As capturas de tela foram realizadas na versão 1.14.4.37. Caso a sua versão não seja a mesma, alguns recursos podem não estar disponíveis parcial ou totalmente. Se for o caso, contate o suporte interno de sua empresa para mais informações.
Instruções
Áreas de Acesso
Connect > Configurações > Cadastro de Motivo Para Paralisar OS

O recurso será acionado quando um técnico e/ou agente do backoffice realizar a paralisação de uma Ordem de Serviço, de modo a deixar visível para todos os outros operadores a motivação do Serviço estar em um status de paralisação.
Para cadastrar uma novo motivo, clique no botão incluir.

Na tela seguinte, informe:

Após concluir o preenchimento, clique no botão Salvar.

Ao salvar o cadastro, retornará à tela inicial do recurso, onde são apresentados todos os registros. Para editar, clique no registro que deseja atualizar.


No canto superior direito da página, é possível acessar o Menu de Opções (3 pontinhos) e encontrar algumas ações para atualização em massa dos registros:
Em breve.
Em breve.
Em breve.