¶ Vincular Monitor ao Técnico
¶ Premissas para o uso
As capturas de tela foram realizadas na versão 1.14.4.39. Caso a sua versão não seja a mesma, alguns recursos podem não estar disponíveis parcial ou totalmente. Se for o caso, contate o suporte interno de sua empresa para mais informações.
Instruções
- Ler atentamente esta e todas as demais Instruções Gerais do Connect antes de utilizar quaisquer recursos. Caso ainda assim hajam dúvidas, contate suporte interno de sua empresa.
Configurações e Cadastros
- Para realização do Vinculo do Monitor ao Técnico, se faz necessário o cadastro prévio dos registros de Equipes e Definir o Perfil Connect para os Monitores.
Áreas de Acesso
- 1 - Acesso ao Sistema;
- 103 - Visualizar Monitor Equipe;
- 125 - Visualizar Configurações;
¶ Caminho
Connect > Configurações > Vincular Monitor ao Técnico
¶ Vincular Monitor ao Técnico
Ao abrir o recurso, todos os técnicos (equipes) cadastrados previamente pelo Aniel T5 serão listados na tela:
Todos os técnicos listados virão sem vínculo de monitor de forma padrão. O recurso irá possibilitar vincular ou desvincular, de forma massiva, uma equipe a um monitor. O intuito para este recurso é atribuir um “monitor de tela” que gerencia e garante a execução dos serviços alocados aos técnicos monitorados por este. O filtro de monitor pode ser utilizado em vários recursos principais de gestão de ordens de serviço, como: Painel de Serviços, Timeline de Serviços ou Painel de Acompanhamento de Técnicos.
- Vincular Monitor Individualmente - Neste recurso podemos vincular um monitor ao(s) técnico(s) que não possui nenhum monitor ou trocar de um monitor para outro monitor, Clique no ícone 🔗
Abrirá uma modal para que o usuário possa escolher o monitor, conforme exemplo a seguir:
Após selecionar o monitor desejado, clique no botão Salvar.
O sistema fechará a modal e vinculará o monitor selecionado anteriormente, como na imagem abaixo:
caso queira abortar o vínculo, clique no botão Cancelar.
- Desvincular Monitor Individualmente - Neste recurso podemos desvincular o monitor do técnico. Clique no ícone 🔗:
Abrirá uma modal para que o usuário possa confirmar a ação, conforme exemplo a seguir:
Ao clicar em “Não” o sistema abortará a ação e fechará a modal. Clicando em “Sim” o sistema fechará a modal e desvinculará o monitor, como na imagem abaixo:
¶ Opções
No canto superior direito da página, é possível acessar o Menu de Opções (3 pontinhos) e encontrar algumas ações para atualização em massa dos registros:
¶ Vincular Monitor
Marque o checkbox de um ou mais técnicos e escolha a opção “Vincular Monitor”, nos 3 pontinhos, como no exemplo abaixo:
Abrirá uma modal para que o usuário possa escolher o monitor, conforme exemplo a seguir:
Após selecionar o monitor desejado, clique no botão Salvar.
O sistema fechará a modal e vinculará o monitor selecionado anteriormente, como na imagem abaixo:
¶ Desvincular Monitor
Marque o checkbox de um ou mais técnicos e escolha a opção “Desvincular Monitor”, como no exemplo abaixo:
Abrirá uma modal para que o usuário possa confirmar a ação, conforme exemplo a seguir:
Ao clicar em “Não” o sistema abortará a ação e fechará a modal. Clicando em “Sim” o sistema removerá os perfis vinculados:
¶ Exportar Excel
permite exportar a listagem para um arquivo Excel.
¶ Visualizar Log
Leva até uma página que exibe os registros de alterações nos perfis.
¶ Relatórios
Em breve.
¶ Vídeos
Em breve.
¶ Temas Relacionados
Em breve.
