¶ Acesso via Conexão Remota
¶ Premissas para o uso
As capturas de tela foi realizadas na versão 10.0.19041.4597. Caso a sua versão não seja a mesma, alguns recursos podem não estar disponíveis parcial ou totalmente. Se for o caso, contate o suporte interno de sua empresa para mais informações.
Pré-Requisitos
- Sistema Operacional Windows 10 ou superior;
- Usuário do Windows com acesso ao aplicativo Conexão de Área de Trabalho Remota.
Instruções
- Ler atentamente esta instrução e todas as demais Instruções Gerais do Aniel T5 antes de utilizar quaisquer recursos. Caso ainda assim haja dúvidas, contate o responsável pelo suporte interno de sua empresa.
- O acesso (usuário e senha) é de responsabilidade do portador. Caso haja algum problema ou suspeita de violação, comunique imediatamente ao suporte interno de sua empresa e/ou ao SAC Sinapse para que as devidas providências sejam tomadas.
Configurações e Cadastros
- Aplicativo Conexão de Área de Trabalho Remota instalado
Áreas de Acesso
- Não se aplica
¶ Caminho
Menu Iniciar > Acessórios do Windows > Conexão de Área de Trabalho Remota
¶ Configurando o acesso remoto
Ao abrir o aplicativo, será apresentada a tela abaixo. Clique na opção Mostrar Opções.
A tela será expandida e serão apresentadas algumas abas e opções. Você estará na aba Geral. Com os dados recebidos pelo suporte interno da sua empresa ou pelo SAC Sinapse, preencha:
- Computador - O endereço do servidor onde o Aniel será acessado;
- Nome do Usuário - O usuário para o acesso remoto.
Caso o dispositivo seja de uso pessoal e/ou seja protegido por usuário e senha, você pode marcar a opção Permitir Salvar Minhas Credenciais.
Em seguida, clique na aba Recursos Locais.
Na aba Recursos Locais, no bloco Dispositivos e recursos locais, marque as opções:
- Impressora - Para imprimir documentos do Aniel em uma impressora local ou em rede;
- Área de Transferência - Para copiar informações em um arquivo local e colar diretamente no Aniel ou para copiar do Aniel e dos arquivos gerados pelo Aniel e colar em um arquivo local.
Em seguida, clique no botão Mais.
Na tela em que se abrir serão listadas algumas opções. Dê um duplo clique em Unidades e serão exibidas as unidades do seu dispositivo de onde deseja importar arquivos e para onde deseja salvar os arquivos exportados do Aniel. Marcando a opção Unidade às quais será feita uma conexão mais tarde, você permite que uma nova unidade em seu dispositivo possa ser mapeada automaticamente quando for conectada.
Ao concluir, clique no botão OK.
Você retornará à tela anterior. Clique no botão Conectar.
Em seguida, será apresentada a tela trazendo o usuário preenchido na tela anterior e solicitando a senha do usuário de acesso remoto. Caso não tenha preenchido o usuário, será apresentado o campo Nome do Usuário em branco.
Caso o dispositivo seja de uso pessoal e/ou seja protegido por usuário e senha, você pode marcar a opção Lembrar-me.
Após preencher todas as informações, clique no botão OK.
Caso o usuário apresentado não esteja correto ou tenha preenchido errado anteriormente, clique na opção Mais opções.
Selecione a opção Usar uma conta diferente, informe o usuário correto e a senha e clique no botão OK.
Caso os dados informados estejam corretos, será exibida uma das telas abaixo. Leia atentamente as informações constantes e, caso a tela seja diferente ou apresente um contexto diferente da que consta nas telas abaixo, não continue o processo e acione de imediato o responsável pelo suporte interno de sua empresa.
Caso as informações estejam de acordo, marque a opção Não perguntar novamente sobe conexões com este computador e clique no botão Conectar ou Sim.
¶ Iniciando o acesso remoto
Ao se conectar, será apresentada a tela do Aniel com uma barra azul superior no centro da tela. Ela é a barra da janela do acesso remoto em modo Tela Inteira. Enquanto este modo estiver ativo, ao teclar ALT+TAB, você navegará entre as janelas abertas dentro do acesso remoto.
A barra leva cerca de 03 (três) segundos para sumir, caso o mouse não esteja posicionado sobre ela. Nela, encontramos, da esquerda para a direita, os recursos:
- Fixar - Fixa a barra na tela e ela não mais sumir.
- Conexão - Verifica a qualidade da conexão com o servidor que está sendo acessado.
- Área de Título - Mostra o endereço do computador remoto que está acessando.
- Minimizar - Minimiza a janela do acesso remoto.
- Restaurar Tamanho Original - Sai do modo Tela Inteira para o modo de janela normal.
- Fechar - Fecha o acesso.
Caso, ao abrir o acesso remoto, não consiga clicar na opção Fazer Login, é possível que a conexão tenha sido perdida antes de encerrar corretamente o acesso remoto e o Aniel tenha ficado travado no logoff. Com isso, é necessário que esteja em modo Tela Inteira e tecle ALT+TAB para trazer a janela de logoff para frente.
Após isso, clique no botão fechar e realize o login novamente.
Caso não abra em modo Tela Inteira, tenha desativado por engano e/ou precise reativar, clique com o botão direito na barra de título para abrir o menu de contexto e, em seguida, clique na opção Tela Inteira.
Caso necessite, há outras opções neste menu que podem ser utilizadas.
Para garantir que a barra da janela não atrapalhe a necessidade de clicar em determinada opção, é possível:
- Mover - mantendo o botão principal do mouse pressionado na área de título, é possível arrastar a barra para a esquerda ou para a direita.
- Redimensionar - mantendo o botão principal do mouse pressionado nas bordas da barra da janela.
Caso perca a conexão com a área remota, será exibida a tela abaixo. Verifique as conexões do seu dispositivo e, caso esteja tudo correto, entre em contato com o suporte interno de sua empresa.
¶ Encerrando o acesso remoto
Para encerrar o acesso remoto corretamente, não clique no botão Fechar na barra da janela do acesso remoto, Fazendo isso, a tela apenas será fechada e pode causar o travamento do Aniel, mencionado anteriormente.
Faça logoff do Aniel e clique no botão Fechar (X) na janela do Aniel. Isso automaticamente encerrará o acesso remoto.
¶ Vídeos
Em breve.
¶ Temas Relacionados
Em breve.
